Políticas de Reembolso

Nuestra compañía de consultoría financiera se compromete a ofrecerle un servicio de calidad, profesional y personalizado, que se adapte a sus necesidades y expectativas. Sin embargo, entendemos que en algunos casos puede no quedar satisfecho con el servicio que le hemos brindado, o puede cambiar de opinión sobre el mismo. Por eso, le ofrecemos la posibilidad de solicitar la devolución de su dinero, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:
• Debe solicitar la devolución de su dinero dentro de los 30 días posteriores a la contratación del servicio, o antes de que el servicio haya sido completado, lo que ocurra primero.
• Debe enviar un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre, número de contrato, motivo de la solicitud y datos bancarios para realizar el reembolso.
• Nunca se eliminó en el tiempo mencionado una sola cuenta de reporte.
• No subió su puntaje de crédito.
• No recibió respuesta de los buros de crédito o de los acreedores.
• Usted nunca hizo más aplicaciones para crédito en el transcurso de tiempo establecido.
• Nunca Fue garante de algún tipo de préstamo.
• No podrá solicitar la devolución de su dinero si el servicio ha sido completado, o si ha incumplido alguna de las obligaciones establecidas en el contrato de prestación de servicio.
Una vez que recibamos su solicitud de devolución de dinero, la evaluaremos y le enviaremos una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si su solicitud es aceptada, le reembolsaremos el 100% del monto que pagó por el servicio, descontando los gastos administrativos y bancarios que se generen por el proceso. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos haya indicado.
Si tiene alguna duda o consulta sobre nuestros términos de devolución de dinero, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico, teléfono o formulario de contacto. Estaremos encantados de atenderle y resolver sus inquietudes.